お役立ち資料

2026年最新版｜有識者2名が語る「ユニファイドコマース」実践ガイド

本資料の内容

オンラインとオフラインを横断した顧客体験設計が求められる中、注目されている「ユニファイドコマース」の考え方を、全20ページで体系的に解説した資料です。オムニチャネルとの違いや国内外の最新事例、実現に向けたチェックリスト、顧客体験設計の考え方までを整理しています。加えて、奥谷孝司氏と逸見光次郎氏によるインタビューを収録し、ユニファイドコマースを実現するための実践的な視点も紹介しています。

こんな人におすすめ

オムニチャネルやユニファイドコマースの違いを整理したい方
店舗・EC・CRMを横断した顧客体験設計に取り組みたい方
小売・リテール業界の最新トレンドや実践事例を知りたい方

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