「顧客のデータを定量・定性の両面で捉える方法を知りたい」「顧客の本音・行動が見えてこず、改善策の考案が難しい」 今回はこのようなお悩みをお持ちの方に向けたセミナーをお送りします。 定性に関してはコミューン社、オフラインの定量化に関してはラクスル社が、実際の事例も用いながら顧客ニーズを可視化する方法と施策への落とし込み方について解説いたします。