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マルチチャネルで顧客体験の最大化　～デジタルマーケ・エリアマーケの効果的な手法とは～

セミナー内容

お客様との関係を構築し維持していくためには複数のチャネルを利用し、一人ひとりのお客様に合わせた顧客体験を継続して提供していくことが重要です。
今回は国内通販およびECを中心にEngagement Data Platform「aimstar」（エイムスター）を提供しているスプリームシステム様をお呼びして、
デジタルマーケとラクスルの提供するエリアマーケを融合した集客から購買に至るまでの効果的な顧客体験向上の手法について解説します。

こんな人におすすめ

自社で会員様を保有する小売・サービス事業者の方
リピート購入が発生するEC・通販事業者の方
オン・オフ両方の集客チャネルを検討されている方

登壇者

久野祐治様

スプリームシステム株式会社
エンタープライズセールス部　アカウントエグゼクティブ

前職では、データベースのパフォーマンスチューニングやセキュリティ関連のソフトウェアベンダーにて、営業職に従事。
2018年、エンゲージメント・データ・プラットフォーム「aimstar」を開発・提供するスプリームシステム株式会社へ中途入社。現在、インサイドセールスとして従事。

太田匡則

ラクスル株式会社
ラクスル事業本部エンタープライズ事業部

金融向けシステムのエンジニアを3年間行ったのち、オフィス機器のセールスに従事。
前職はECサイトおよびPOSレジ構築ベンダーのセールスを経験し、RAKSULに入社。
デジタルサイドのセールス経験を活かしつつ、ネット印刷を活用したオフラインチャネルでの集客から顧客体験向上施策をご提案。
2021年10月にリリースした"ラクスルの大手法人向けサービス"を、エンタープライズ企業様へ提案し印刷販促業務をサポートしている。

プログラム

概要説明（5分）
サービス紹介＆事例（ラクスル）（25分）
サービス紹介＆事例（スプリームシステム様）（25分）
質疑応答（5分）

開催概要

開催日時

2022年11月10日(木) 15:00~16:00

参加費

無料

会場

オンラインセミナー形式で開催いたします。
インターネット環境がある場所でしたら、PC、スマホ問わずにどこからでもご参加いただけます。
（スマホからご参加の場合は事前にZOOMアプリのダウンロードが必要となります）

※本サービスの競合となり得る企業様のご参加はお控えください

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